Wszystkie towary objęte są rękojmią oraz możliwością odstąpienia od umowy w ramach obowiązującego aktualnie prawa. Poniżej przedstawiamy sposoby postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.
REKLAMACJA:
Składanie reklamacji
Jeśli chcesz zareklamować zakupiony produkt w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami na adres email opisując problem.
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nazwę produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. Można skorzystać z tego formularza reklamacji (nie jest to obligatoryjne)
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z paragonem lub kopią faktury zakupu oraz wypełnionym formularzem na adres: FPHU "ARKADIUSZ" 41-803 Zabrze ul Kossaka 59a/13
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, skontaktuj się z nami i prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres email sklep@serwetka.eu Po odpowiedzi z naszego działu obsługi klienta prześlij na podany w wiadomości adres zwrotów.
w celu złożenie oświadczenie możesz skorzystać z naszego formularza
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz takżeparagon lub kopię faktury zakupu.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.